2019年3月份工作总结

2019年第一季度工作结束了，我中心按照年度计划，积极落实各项既定工作，并在儿童关爱保护工作上积极努力创新，开展各类活动和项目。接下来让我们共同回顾三月份工作成果：

一、流浪儿童救助工作

本月共救助一名流浪儿童。

二、未成年人关爱保护工作

(一)困境儿童心理健康服务工作

2019年3月22日,中心社工与心理咨询师前往我区困境儿童小晨家中开展心理健康服务工作。小晨，男，13岁，初一在读。小晨一直是我中心重点关注的困境儿童之一，因为家庭的变故和隔代抚养的原因，进入初中的小晨变得敏感和叛逆，出现了厌学、逃学等现象，其爷爷主动向中心求助，希望给予小晨心理方面的支持，改善其目前的状况。

在心理咨询师的引导下，小晨讲述了自己最近消极行为背后的原因和内心的情绪感受。同时，心理咨询师与小晨协商分别就以下三方面达成一致：一是正常去上学；二是在有需要帮助的时候来我中心寻求帮助；三是学会珍惜自己，热爱生活。

通过与小晨和其爷爷沟通发现：小晨问题的核心原因是作为长辈的爷爷在隔代教育方式中出现了问题。针对此问题社工进一步与其爷爷沟通，纠正其错误教育观念，建议其与儿童沟通时做到：接纳、理解、支持、勿责骂、勿体罚、并在情况允许的条件下带孩子一起劳动。

2019年3月26日、27日两日，心理咨询师再次对小晨的爷爷奶奶和老师分别开展心理咨询和社会调查，确定小晨的真实问题及原因，心理咨询师和社工将会对案主的情绪、行为实时关注，通过个案、心理的干预，恢复小晨正确的认知，扭转爷爷的教育观念和教育方式，促进祖孙情感沟通，减少和杜绝小晨的厌学、逃学行为。

（二）留守困境儿童周末课业辅导活动

根据《西安市长安区精神文明建设指导委员会办公室关于开展2019年集中学习雷锋活动的通知》长文明办发[2019]12号文件精神，我中心计划本学期持续为9名留守困境儿童开展主题为“学习在中心，成长在我心”课业辅导活动，发扬雷锋精神。三月份中心共开展4次课业辅导。

根据中心老师对儿童的各科学习进度、儿童学习能力的分析和评估，及时对课业辅导内容和计划进行调整，并购买教材和配套辅导书，将儿童分为3个学习小组。通过对课本知识的讲解和习题演练，有效巩固了各年龄段儿童的文化基础知识以及教授儿童掌握解题技巧等。同时，辅导老师根据个别儿童的实际需求，进行了心理辅导，引导儿童积极乐观地面对学习与生活中的困难与挑战。

（三）学雷锋主题活动筹备工作

根据《西安市长安区精神文明建设指导委员会办公室关于开展2019年集中学习雷锋活动的通知》长文明办发[2019]12号文件精神，3月5日下午，中心组织24名农村留守儿童，前往子午区域敬老院开展了“学习雷锋好榜样，尊老助老扬美德”主题关爱留守儿童学雷锋志愿服务活动。

本次活动主要通过舞蹈、朗诵等形式进行了文艺节目表演，引导儿童展现自我，将欢乐和祝福送给老人；通过“追赶超越”互动环节，引导儿童主动帮助老人，培养儿童尊老、敬老、助老的传统美德；通过“纸盘皇冠”的赠送环节，培养儿童动手操作能力，引导教育儿童懂得感恩回馈。同时，通过正向引导“找寻身边的雷锋精神”，教育儿童从自身从日常生活的点滴做起，尊敬师长，团结同学，互帮互助，践行雷锋精神，争当时代标兵。

本次学雷锋志愿服务活动，子午街道曹村小学学生、学校老师、敬老院50余名老人及其工作人员参与度高，现场气氛热烈。通过本次志愿服务活动的开展，使敬老院的老人得到了尊重,使留守儿童受到了教育、使“助人为乐学雷锋”志愿服务精神得到了传承与发扬光大。

   （四）2019年第一季度留守困境儿童数据汇总

根据区民政局下发文件《西安市民政局关于开展农村留守儿童和困境儿童摸底排查工作的通知》，中心将文件精神传达至辖区各街道儿童福利督导员处，动员各街办积极开展摸底排查工作，并将新上报的留守儿童和困境儿童及时录入系统。截止3月31日，根据上报的数据进行统计和整理，全区留守儿童162名，困境儿童851名，共计1013名，通过与之前的数据进行对比，目前为入户新增新留守儿童和困境儿童共计55名。中心将计划进行开展入户摸底排查工作。

  （五）留守困境儿童入户摸底核查工作

2019年3月27日、29日我中心外展工作小组前往韦曲、杜曲、太乙、杨庄街道开展2019年新增留守困境儿童入户摸底排查工作，共入户摸底28名留守困境儿童，其中留守儿童6名，困境儿童22名，享受低保1名，建档立卡户9名，未享受政策18名。中心社工将会根据本次摸底核查工作的开展，有针对性地为儿童提供分类帮扶工作。

三、西北大学来访参观

2019年3月15日上午，西北大学社会工作专业导师及研究生一行50余人，来我区未成年人保护中心参观调研、交流未成年人关爱保护工作。

区未成年人保护中心工作人员带领师生参观了中心各个功能室；中心社工向师生播放了《长安区农村留守儿童和困境儿童公益宣传片》，讲解了机构基本情况及目前流浪、留守、困境儿童工作开展情况。交流座谈期间，双方分别就政府购买社会组织服务、留守困境儿童的联席会议制度、留守困境儿童的干预帮扶措施等内容进行了深入交流和探讨。

通过本次参访交流活动的开展，促进了社会服务机构与社工专业院校在儿童社会工作领域的理论与实践层面的交流探讨，为进一步深入合作打下了良好基础。我中心将以此次参访交流为契机，加快社工专业人才的培养与储备，提升农村留守儿童和困境儿童保障工作的专业化服务。

四、文案提交

（一）提交脱贫攻坚自查问题责任清单

按照《西安市民政系统打赢脱贫攻坚战三年行动实施方案》和《西安市长安区民政局关于上报落实中央脱贫攻坚专项巡视反馈意见整改责任清单的通知》精神，结合我区实际，对农村留守儿童关爱保护和困境儿童保障脱贫攻坚工作中存在的个性问题进行了自查，向民政局提交了问题责任清单文字材料。

提交春季行动方案

根据《西安市长安区脱贫攻坚春季行动方案》文件要求，我中心立即安排部署，特制订主题为“温暖童心·守望成长”关爱农村留守儿童和困境儿童的脱贫攻坚春季行动实施方案，并提交至民政局。

五、市区外展工作

本月，中心工作人员在我区长安广场、步行街北口、绿园十字等人流密集地段的多条街道，进行了每月例行的市区外展工作，并向过往行人发放了中心三折页、讲解了流浪儿童救助的相关政策和中心24小时的救助电话，以便市民发现流浪儿童能够及时与我们联系，让救助儿童得到及时救助。同时，加强市区外展巡街工作，营造全社会关心关注未成年人关爱保护工作的氛围，巩固流浪儿童主动救助发现机制。本月市区外展未发现一例流浪儿童。

员工能力提升

1.2019年3月32日，我中心受陕西社会组织的邀请，由两名员工参加了主题为“人生心境界”的大讲堂培训，本次培训主讲嘉宾是陕西心理咨询师协会会长，临床心理治疗专家寇觉中先生。

通过学习，我们从心理学的角度了解了焦虑产生的原因以及焦虑形成的过程。并且充分认识到：作为社会组织要想长足发展，必须重视党建，团建，心建；社会组织要从管理者和被管理着的角度全面认识到工作中面临的焦虑，做好团队的心理建设。

2.2019年3月27日，中心员工前往陕西省社会组织服务中心参加良师益友项目推介会，了解良师益友项目概况，计划将该项目在辖区内推广，使有意愿的困境儿童和困境家庭儿童受益，做好教育资源的链接，减轻就学压力。

3.2019年3月30日、31日中心社工参加了陕西妇女儿童发展基金会组织的主题为“山溪行动-陕西省妇儿公益伙伴小额资助项目征集及项目培训会”。本次培训会围绕困境儿童/困境家庭儿童的生存权、发展权、受保护权、参与权开展的项目征集活动，同时邀请了国内知名公益达人分享了了公益项目规范运作和有效管理。

宣传倡导活动

2019年3月19日是第 13 个国际社会工作日，今年的主题是“促进人际关系的重要性”；本周是第 6 个中国社会工作主题宣传周，今年的主题是“追梦新征程，社工在行动”。  

设立国际社工日目的是为了唤起民众对社会工作的认同、强调社会工作者的角色，提升社会工作者的专业形象。在国际社会工作日到来之际，中心工作人员走上街头，向广大市民宣传社会工作职业和我中心社会工作的内容，广大群众了解我区留守、困境儿童社会工作开展情况的同时也扩大了社会工作在群众中的知晓度。

美好的四月即将拉开帷幕，让我们用铿锵有力的步伐在未成年人关爱保护的道路坚定前行！