长安新星2016年5月简报

时间就像沙漏，弹指间，明媚的5月已经过去。回首这个月的日日夜夜，长安新星的每位员工都在紧张而又充实中度过，且收获满满。现将主要工作情况总结如下：

一、对急需救助帮扶的困境未成年人开展服务

在前期入户走访、再次回访统计工作的基础上，我中心掌握了一批急需帮扶的困境未成年人资料，按照长安区未成年人保护试点工作实施方案的帮扶类型，他们属于民政救助职责范围之内的帮扶对象。其中，有的是服刑人员未成年子女、有的家庭极为贫困、有的监护缺失，均属于困境高风险家庭。我中心社工、心理咨询师构建的外展小组利用5月份公休日，回访了西安市长安区郭杜、杜曲等13个街道的24名困境未成年人，为他们开展服务。

1、前期在与受助未成年人和家人建立良好关系的基础上，与孩子们和家长进行了深入沟通，建立了社会工作服务关系并对未成年人开展服务。

2、针对物质贫乏的未成年人家庭，为孩子们送去精心准备的礼物和冲洗出来的照片。

3、与孩子们展开游戏互动16次，进行心理评估测试6次。

4、与监护人开展教育引导13次。

5、与未成年人开展行为引导9次。

6、与街办、村委会干部进行沟通，为未成年人链接政府、社会资源6次。

    个案工作：

明明（化名），男，今年10岁，在寄宿制学校上小学4年级。父亲生活自理困难，母亲在其两岁左右去世，平时主要由其大伯母照顾。明明每周末回来一次，经常在大伯家写作业、吃饭、休息，由伯母给予其生活上的照料。明明上学需要每年花费1万多元，主要由其大伯负担。大伯家还有自己的孩子，由于长期照顾明明，引起子女的不解，产生家庭矛盾。明明也会在其二伯家玩耍，但二伯家的哥哥偶尔会打骂他。

社工评估：家庭经济贫困，失去基本生活保障，家人无劳动能力；监护缺失，面临家庭暴力；面临辍学危险；性格偏内向，缺乏心理情感支撑，自信心不强。

社工介入：与监护人建立良好的沟通关系，促使其成为中心服务对象；针对家庭经济困难，提供适当物资援助；提供学习心理辅导，构建心理情感支撑网络，帮助其恢复自信；开展监护人教育引导，帮助其家庭申请政府临时救助；邀请其参加六一活动，密切亲子关系；发放学习生活用品等物资，缓解困难。

二、完善个案台账及信息数据库

给回访的24名困境未成年人建立了《社会工作个案》及心理档案，评估困境未成年人面临的主要问题，并实施服务计划，链接部门和社会资源。同步完善电子信息数据库。

三、中心内救助

5月12日，一名未成年人来救助站寻求帮助，经过救助站接待大厅值班人员接待后，我中心社工为其发放了饼干、鸡蛋、饮用水等食物，解决了当天他的吃饭问题，使其不再遭受饥饿折磨，之后安全送其离站。

四、组织服刑人员未成年子女探监活动

乐乐（化名），今年8岁，是中心帮扶的困境未成年人之一。乐乐的爸爸在陕西省第二监狱服刑，母亲早年离家出走，家里仅剩爷爷和奶奶照顾乐乐。中心外展社工在与乐乐及其家人的接触中得知乐乐很想去监狱探望爸爸。

为了满足乐乐的心愿，收到更好的帮扶效果，5月17日，中心组织乐乐和奶奶到陕西省第二监狱探望亲人。经过联系沟通监狱方、渭南市救助管理站、渭南新星相关工作人员、服刑人员家属等，使本次探监活动圆满完成。探监服务链接铁窗内外的亲情，特别是弥补了服刑人员未成年子女缺失的亲情，可以促进其身心健康成长，增加学习的动力和丰富的人生阅历，服务收到了良好的效果，探监活动圆满结束，得到了服刑人员子女亲属的感谢和认可，并及时进行了微信宣传报道，本次活动被大量转发，引起了对此群体的广泛关注。

五、继续统计留守儿童基础数据

5月份，中心又陆续收到各街道上报的农村留守儿童基础数据，资料进一步完善。据统计，截止目前，长安区21个街道均已上报《农村留守儿童基本情况排查汇总表》，共有897名农村留守儿童。18个街道《汇总表》和《农村留守儿童基本情况登记表》均已上报，其中，黄良、马王、五台、郭杜、韦曲5个街道无农村留守儿童。只有滦镇街道未上报《汇总表》和《登记表》，五星、杨庄、王曲3个街道未上报《登记表》。

六、心理辅导工作

完善心理辅导服务工作流程，制作心理辅导室制度牌，建立心理健康评估标准。为回访的困境未成年人建立心理档案，进行评估，制定并实施心理辅导帮扶计划。截止目前，中心已对6名未成年人开展心理辅导13次。通过绘画测验不但陪伴孩子成长，并且调动其积极参与的情绪，结合孩子生理、认知、情绪、人格进行综合评估，再对其不良行为进行矫正。再次通过心理诠释技术、沙盘咨询方式走进孩子内心，给予其正向引导。基于未成年人学习方面的心理咨询需求，帮助孩子制定系统针对性的学习规划方案。

七、筹备并组织开展六一活动

长安新星全体员工齐心协力，制作活动策划方案，与未保中心沟通，明确活动流程；撰写活动现场主持词、领导讲话稿等文案；筛选出84名受助对象，逐一进行信息核实和分类统计；与未成年人的监护人沟通联络，敲定现场参加活动对象，划分出现场和代领物资人员名单。制作六一活动条幅、展架、宣传单、PPT等；并有计划的进行捐赠物资接收、清点、统计和分装；完成会议所需物资采购、卫生清洁等工作。

5月31日上午，中心协助长安区救助管理站组织召开“庆六一传递温暖，关爱困境、留守儿童”主题活动。中心全体员工参与到活动当中，包括活动现场布置、活动签到、联系并组织现场参加活动的18名学生代表及家长，会议现场秩序维护、捐赠物资准备、全程拍照，组织“有你陪伴，我的六一更精彩”为主题的亲子互动团体活动，等等。

活动加深了政府各部门、社会各界、新闻媒体对困境、留守未成年人的关注与关爱。参与活动孩子及家长也对中心工作有了进一步的了解，增加了对机构的信任和对我们长期帮扶的信心；亲子互动活动更密切了未成年人与家长的关系，孩子们不仅收获了礼物，也收获了快乐。

八、印制中心宣传单，并在六一活动中发放使用

    与广告公司沟通联络，完成文字初稿、照片筛选、排版、修改校对等工作，经过未保中心领导审核，最终定稿，完成宣传单的制作。印制中心宣传单1000册，在六一活动中发给参会人员，加深了他们对中心工作的认同和了解，也扩大了机构的影响和声誉。

九、员工培训

5月23日，中心员工参加了由陕西妇源汇性别发展培训中心组织的陕西省首届公益创客大赛宣讲会。员工参加此次宣讲会收获了新知，开阔了思路，拓宽了视野，更新了有关公益项目的传统理念，公益项目应该拥有好的创意，告别传统思维和资源链接方式。

十、市区巡街外展

本月，外展工作组沿西寨、青年南街、青年北街、东崔家庄等地段进行市区巡街外展4次。同时沿路进行宣传，建立信息联络员队伍，建立发现报告机制。外展当日未发现需要救助帮扶的流浪未成年人。

此外，中心社工还进行每日办公区和功能区的日常卫生清洁工作；组织召开员工会议，进行工作交流和任务安排。

本月工作中既有收获，也存在不足，需要员工不断提高自身业务能力和综合服务水平，加强工作学习能力，创新工作方式、拓宽工作思路，不断提升队伍整体素质，加强团队间沟通交流协作，将中心工作扎实稳步向前推进。